Vários atendentes, um número
Cada pessoa entra com sua própria conta e acessa as conexões que você compartilhou com ela.
Boas-vindas ao ZapToBox
1 mês grátis.
Você + 1 colega no WhatsApp.
Uma conexão, o titular incluído e crédito para adicionar 1 operador. Sem cartão.
Cupom Criar minha conta
Crie a conta e resgate em saldo. Depois, ative a conexão por 1 mês e adicione seu colega.
Entenda como usarWhatsApp para equipes
Um WhatsApp.
Vários atendentes.
Saiba quem está atendendo e mantenha o histórico da conversa acessível à equipe. Cada pessoa entra com seu próprio login.
1 número · você + 1 colegaConsultando valores…
Veja o valor da conexão e do usuário adicional antes de contratar.
Crie a conta. Escolha e contrate sua conexão no painel.
✓ Contas individuais✓ Um histórico compartilhado✓ Controle de acesso
ML
Mariana LimaEm atendimento
Vendas · Ana Costa
Escreva uma mensagem...
O número é da empresa.O atendimento é de toda a equipe.Veja como funciona
Recursos para o dia a dia
Organize o atendimento
da sua empresa.
Uma central para compartilhar o WhatsApp, organizar sua equipe e acompanhar o que acontece em cada conexão.
Sua equipe organizada em listas
Monte listas para vendas, suporte ou outras equipes. Adicione uma lista inteira ou combine listas e usuários individuais.
Conversas no mesmo lugar
Compartilhe o histórico de atendimento e acompanhe mensagens e mídias recebidas no WhatsApp conectado.
Acesso sob seu controle
O proprietário gerencia as conexões e os participantes. Adicione ou remova atendentes conforme a necessidade da equipe.
Conecte pelo QR Code
Vincule o WhatsApp da empresa e acompanhe a situação de cada número pela sua conta.
Saldo e pagamentos no sistema
Adicione saldo com Pix ou cartão pelo Mercado Pago e use sua carteira para contratar conexões e usuários adicionais.
Do primeiro acesso ao atendimento
Sua equipe pronta
em quatro passos.
- 01
Crie sua conta
Cadastre-se e acesse seu painel para organizar as conexões.
- 02
Adicione saldo
Escolha o valor, pague e aguarde a confirmação na carteira.
- 03
Conecte o WhatsApp
Contrate o período de uso e vincule seu número pelo QR Code.
- 04
Traga sua equipe
Adicione usuários ou listas à conexão, confira o valor e comece a atender.
- 01
Crie sua conta
Cadastre seus dados, confirme seu e-mail e entre no painel.
- 02
Resgate o cupom
Na carteira, confirme o resgate de para receber em saldo, sem cartão.
- 03
Conecte por 1 mês
Crie uma conexão, escolha o período de 1 mês e use o saldo para contratar. Vincule seu WhatsApp pelo QR Code.
- 04
Adicione 1 colega
Seu colega cria a própria conta. Adicione-o aos usuários da conexão e confirme o acesso usando o saldo restante.
Valores e contratação
Pague pelas conexões
e pessoas que você precisa.
O valor combina o período da conexão e os usuários adicionais. O proprietário da conexão já está incluído.
Comece com 1 mês grátis para você + 1 colega. Resgate o cupom e use o crédito de para contratar uma conexão de 1 mês e adicionar um operador. Os valores abaixo são os preços regulares, inclusive para continuar depois do período.
Seu número de WhatsApp
Consultando valores atuais…
- Um número de WhatsApp por conexão
- Proprietário incluído
- Central de atendimento e histórico
- Períodos de 1, 3, 6 ou 12 meses
Atendentes adicionais
R$5/ mês
por usuário adicional em cada conexão
- Adição por e-mail ou nome de usuário
- Listas e usuários individuais combinados
- Sem cobrança duplicada na mesma conexão
- Valor proporcional até o vencimento da conexão
Você confere o valor antes de confirmar. Cada usuário precisa ter sua própria conta no ZapToBox.
Planeje sua operação
Quanto fica para a sua equipe?
Estime a contratação de um período completo. Para adicionar usuários a uma conexão em andamento, o painel calcula o valor proporcional.
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes.
Já uso o WhatsApp Business. Por que usar o ZapToBox?
Quando mais de uma pessoa atende, o ZapToBox reúne as conversas em um painel com logins individuais, histórico compartilhado e controle de acesso. Você pode organizar quem atende e acompanhar o trabalho da equipe no mesmo número.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. Você pode vincular o número que sua empresa já usa pelo QR Code, na área de aparelhos conectados do WhatsApp. Seus clientes continuam falando com o mesmo número.
Várias pessoas podem atender pelo mesmo número?
Sim. O proprietário compartilha a conexão com usuários que tenham conta no ZapToBox. Cada um acessa os atendimentos com seu próprio login.
Como funciona a cobrança dos usuários adicionais?
O custo é de R$ 5 por usuário em cada conexão por mês. Ao adicionar uma pessoa durante um período já contratado, o sistema calcula o valor proporcional até o vencimento da conexão. Na renovação, você confere o valor da conexão e dos usuários vinculados.
Um usuário presente em duas listas será cobrado duas vezes?
Na mesma conexão, cada pessoa conta uma única vez, mesmo que esteja em várias listas ou seja adicionada individualmente. Se essa pessoa acessar duas conexões diferentes, haverá uma cobrança em cada uma.
Alterar uma lista muda automaticamente as conexões?
As listas facilitam a seleção das pessoas no momento da adição. Depois de editar uma lista, aplique os novos usuários à conexão e confira o valor antes de confirmar.
Quais são as formas de pagamento?
A carteira usa checkout transparente do Mercado Pago, com Pix e cartões conforme os meios habilitados. O saldo é liberado após a confirmação do pagamento.
Preciso compartilhar a senha da minha conta?
Não. Cada pessoa usa seu próprio login. O proprietário decide quais usuários podem acessar cada conexão e pode remover esses acessos pelo painel.
Seu mês grátis, passo a passo
Como funciona a oferta?
O que está incluído no mês grátis?
O cupom oferece em saldo. Pelos valores atuais, uma conexão por 1 mês custa e 1 operador adicional custa até nesse período. O titular já está incluído: vocês podem atender em dupla no mesmo número.
Preciso cadastrar cartão ou fazer uma recarga?
Você pode resgatar o cupom sem cartão. Confira a disponibilidade na carteira e confirme o resgate. Use esse saldo para escolher uma conexão de 1 mês e adicionar 1 colega; outras contratações também consomem o saldo.
Como meu colega começa a atender?
Seu colega precisa criar a própria conta no ZapToBox. Depois de contratar a conexão, abra os usuários dessa conexão, adicione o colega por e-mail ou nome de usuário, confira a prévia e confirme. O resgate do cupom libera saldo; a inclusão do colega é feita por você.
O que acontece depois de 1 mês?
Para continuar, renove a conexão e o acesso do colega pelos preços vigentes no painel. A renovação automática começa desativada; se você decidir ativá-la, ela usa o saldo da carteira conforme a autorização que você configurar.
A oferta está disponível para a minha conta?
A disponibilidade do cupom para sua conta é confirmada na carteira antes do resgate. Consulte a prévia: ela informa o crédito e avisa se houver alguma restrição. A promoção depende da disponibilidade do cupom.
Aprenda e avance
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Comece pelo tutorial
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